Гарантии

АФК Лидер несет полную ответственность за качество производимых алюминиевых фасадных конструкций. Гарантийные условия фиксируются в паспорте качества, который выдается на каждую партию продукции. Сроки гарантии определены на основании результатов испытаний и подтверждены многолетним опытом эксплуатации наших систем на реализованных объектах.

Сроки гарантии

• До 50 лет — сохранение функциональных характеристик фасадных конструкций: структурная целостность, несущая способность, отсутствие сквозной коррозии.
• 10 лет — сохранение эстетических свойств покрытия: отклонение цвета не более чем на 2 оттенка, оценивается визуально с расстояния 12 м.
• 3 года — отсутствие скрытых производственных дефектов: нарушений соединений, трещин в профиле, отслоения покрытия при отсутствии механической нагрузки.

Срок службы фасадных систем в зависимости от степени агрессивности внешней среды может достигать 50 лет — при соблюдении условий монтажа и эксплуатации, указанных в технической документации.

Контроль качества на производстве

Вся продукция АФК Лидер проходит многоступенчатый контроль качества:

• На первом этапе — входной контроль сырья. Каждая партия алюминиевого профиля и комплектующих проверяется по сертификатам на соответствие заявленным характеристикам.
• В процессе производства — выборочный инструментальный контроль геометрических параметров готовых изделий.
• При приемке на склад — визуальный и количественный контроль, после которого оформляется паспорт качества на каждую поставку.

На что гарантия не распространяется

Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:

• Монтаж выполнен с нарушением технологии или без согласования с нашими специалистами.
• Конструкция подвергалась самостоятельным изменениям без уведомления производителя.
• Повреждения возникли в результате механического воздействия, несчастного случая или умышленных действий.
• Нарушены условия хранения или транспортировки продукции.
• Конструкция эксплуатируется в среде с повышенной агрессивностью без применения соответствующих защитных мер (высокая влажность, химически активные вещества).

АФК Лидер не несет ответственности за качество комплектующих, крепежных элементов и фурнитуры сторонних производителей, применяемых при монтаже наших конструкций.

Гарантийное обслуживание

При выявлении производственного дефекта в течение гарантийного срока АФК Лидер за собственный счет:

• устраняет дефект путем ремонта или замены элемента,
• либо компенсирует стоимость поврежденной части изделия.

Способ компенсации определяется производителем. Расходы на демонтаж, повторный монтаж и транспортировку в рамках гарантийного обслуживания не возмещаются.

Для уточнения гарантийных условий по конкретному виду продукции — алюминиевым панелям, фасадным кассетам, ламелям или светопрозрачным конструкциям — обратитесь к менеджеру отдела продаж.